Maître YodaQui dit travailleur indépendant dit bien souvent solitude… Quand on travaille seul-e de chez soi, il peut être difficile d’avoir une vision claire et objective de son travail et de son talent. Si en plus votre saboteur est très présent, il y a fort à parier que vous pensiez parfois ne pas faire correctement votre travail. Assailli-e par le doute, vous perdez du temps à tout remettre en question.
Certes, vous êtes diplômé-e. Certes, vous savez faire deux-trois choses. Mais comment savoir si vous êtes réellement compétent-e ? Comment être sûr-e que votre expertise ne s’étiole pas au fil du temps ?

Voici donc quelques pistes pour savoir à qui demander des retours sur votre travail. Vous pourrez alors faire taire votre saboteur ou savoir, objectivement cette fois, sur quels points vous pouvez vous améliorer.

Vos clients

Vos clients ne peuvent certes pas forcément dire si vous avez fait votre travail ou réalisé une prestation dans les règles de l’art, mais ils peuvent vous donner de nombreuses autres informations qui auront autant de valeur : ont-ils été satisfaits de votre relation de travail ? Sont-ils contents du résultat ? Ont-ils atteint leurs objectifs grâce à votre intervention ? Le résultat de votre collaboration correspond-t-il à ce qu’ils en attendaient ?
Vos clients sont la raison d’être de votre entreprise : leur avis sur votre expertise est ce qui devrait vous intéresser en premier. Leur poser la question sera aussi l’occasion de récolter des témoignages que vous pourrez ensuite utiliser sur vos supports de communication.

Votre mentor, votre superviseur

Si votre activité professionnelle fait partie des métiers d’aide à la personne, si vous êtes coach par exemple ou psy, tous courants confondus, votre code de déontologie vous impose probablement (du moins le devrait-il !) d’être supervisé-e. Faire écouter à votre superviseur certaines de vos séances (avec l’accord de vos clients/patients bien entendu), ou les lui raconter, est un excellent moyen pour vérifier que vous ne déviez pas de votre pratique, que vous accompagnez vos clients de la meilleure façon qui soit, mais aussi pour mettre le doigt sur vos axes de progression.
Si votre métier en revanche n’a rien à voir avec ceci, si vous êtes développeur-se par exemple, consultant-e ou photographe, vous pouvez trouver le même type d’aide auprès d’un mentor. Une personne expérimentée qui fait le même métier que vous pourra vous conseiller ou vous donner des astuces, puisqu’elle sera passée par le même chemin que vous. Elle pourra aussi vous donner son avis sur votre travail, en regardant le code source de votre dernière application mobile, certaines épreuves de votre dernier reportage ou en relisant les recommandations que vous aurez faites à un client.

Vos formateurs

Tout comme un mentor, un formateur avec lequel vous avez bien accroché pourra aisément vous donner son point de vue sur votre travail. N’hésitez pas à reprendre contact si vous ne sortez pas tout juste de l’école et à solliciter son aide. L’idée n’est bien sûr pas qu’il vous aide à garder vos connaissances à jour gratuitement. Ainsi, vous aurez plus de chance d’obtenir son aide si votre demande est assez précise : une portion de code de page Web et non le code source de tout votre site Internet, le cadrage ou la lumière de quelques photos, une recommandation précise pour un besoin très particulier…

Vos pairs

Enfin, vous pouvez solliciter vos pairs afin d’avoir des retours sur votre expertise. Lors d’un déjeuner avec certains membres de votre promo par exemple, ou une soirée d’anciens élèves, pourquoi ne pas leur demander leur avis ? Soumettez-leur un cas client (pensez à la confidentialité !), ou une problématique que vous avez rencontrée, et demandez-leur ce qu’ils auraient fait ou recommandé dans la même situation.
Vous pouvez ensuite bien sûr leur demander leur avis sur ce que vous avez réellement fait dans cette situation. Soyez vigilant-e ici en revanche : ce n’est pas parce que vous avez fait la même école que vos camarades seront bienveillants, alors prenez soin de bien sélectionner votre auditoire avant de vous lancer !

C’est à vous !

Que faisiez-vous jusqu’à présent pour faire valider votre expertise ou pour la défier ? Auprès de qui vous tourniez-vous ?
Vers qui choisissez-vous de vous tourner à présent ?

Partagez votre expérience et vos choix dans les commentaires.

Vous continuez à douter de votre expertise ?

Malgré les retours positifs de vos clients, de votre mentor et de vos pairs, vous n’avez pas confiance en vous ? Vous voyez constamment le verre à moitié vide dans les retours que l’on vous faits ? Prenez rendez-vous avec nous rapidement pour votre première séance de coaching offerte ! Appelez-nous au +336 11 04 43 77 ou envoyez-nous un email : nous vous aiderons à reprendre confiance en vous et en votre talent.

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Crédit photo : angelo Yap.

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